नया स्कैम: न OTP मांगा, न लिंक भेजा – बस कॉल मर्ज कर किया अकाउंट खाली!

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NPCI ने जारी किया अलर्ट, जानिए कैसे बचें इस नए ‘कॉल मर्जिंग’ घोटाले से

नई दिल्ली: साइबर अपराधी लगातार नए-नए तरीके अपनाकर लोगों को धोखा देने में लगे हैं। अब एक नया “कॉल मर्जिंग स्कैम” सामने आया है, जिसने भारत सरकार की नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) तक को चिंतित कर दिया है। इस स्कैम में न तो कोई OTP मांगता है, न कोई लिंक भेजा जाता है, लेकिन फिर भी आपका बैंक अकाउंट खाली हो सकता है। NPCI ने इस खतरनाक स्कैम से सावधान रहने के लिए X (पूर्व में ट्विटर) पर अलर्ट जारी किया है और लोगों से सतर्क रहने की अपील की है।

कैसे काम करता है यह ‘Call Merge Scam’?

इस स्कैम में ठग पहले किसी बहाने से आपको कॉल करते हैं और बताते हैं कि उन्हें आपका नंबर किसी परिचित से मिला है। फिर वे कहते हैं कि आपका कोई दोस्त या जानकार भी दूसरी लाइन पर है और आपसे बात करना चाहता है। वे आपको कॉल मर्ज करने के लिए कहते हैं। जैसे ही आप कॉल मर्ज करते हैं, स्कैमर्स आपके बैंक OTP को सुन सकते हैं और इसका इस्तेमाल करके आपके अकाउंट से पैसे निकाल लेते हैं।

स्कैम का पूरा प्रोसेस:

1. अनजान नंबर से कॉल: आपको किसी नए नंबर से कॉल आती है और कॉल करने वाला दावा करता है कि उसे आपका नंबर किसी जान-पहचान वाले से मिला है।

2. कॉल मर्ज करने की रिक्वेस्ट: वह आपको भरोसा दिलाता है कि आपका दोस्त या जानकार दूसरी लाइन पर है और आपसे बात करना चाहता है।

3. OTP चोरी: जैसे ही आप कॉल मर्ज करते हैं, स्कैमर्स आपके बैंक OTP वेरिफिकेशन कॉल से खुद को जोड़ लेते हैं।

4. अकाउंट खाली: OTP मिलते ही ठग आपके बैंक अकाउंट से पैसे निकाल लेते हैं।

कैसे बचें इस स्कैम से?

NPCI और साइबर सिक्योरिटी एजेंसियों ने इस घोटाले से बचने के लिए कुछ सुझाव दिए हैं:
✅ अनजान कॉल्स को मर्ज न करें – किसी भी अजनबी के कहने पर कॉल मर्ज करने से बचें।
✅ स्पैम डिटेक्शन ऑन करें – एंड्रॉइड फोन यूजर्स अपने मोबाइल में स्पैम कॉल डिटेक्शन फीचर चालू कर सकते हैं।
✅ कॉलर की पहचान करें – कॉल मर्ज करने से पहले सामने वाले व्यक्ति की पहचान पुख्ता करें।
✅ OTP कभी शेयर न करें – कोई भी बैंक OTP नहीं मांगता, इसलिए अगर कोई इसे जानने की कोशिश करे, तो सतर्क रहें।
✅ बिना लेन-देन के OTP आए तो अलर्ट रहें – अगर आपके पास बिना किसी ट्रांजैक्शन के OTP आता है, तो तुरंत बैंक के कस्टमर केयर या साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर संपर्क करें।
✅ बैंकिंग सिक्योरिटी फीचर्स ऑन रखें – अपने UPI और बैंकिंग ऐप में सभी सुरक्षा सेटिंग्स को एक्टिव रखें।

क्यों है यह स्कैम खतरनाक?

इस घोटाले में न OTP मांगा जाता है, न कोई लिंक भेजा जाता है, जिससे आम लोग आसानी से इसका शिकार हो सकते हैं। स्कैमर्स मनोवैज्ञानिक तरीकों से लोगों को भरोसे में लेकर कॉल मर्ज करवा लेते हैं और बैंक OTP हासिल कर लेते हैं।

NPCI और साइबर सुरक्षा एजेंसियों ने इस तरह की कॉल्स से सतर्क रहने और किसी भी संदिग्ध कॉल को राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर रिपोर्ट करने की सलाह दी है।

सतर्क रहें, सुरक्षित रहें!

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